Algemene Voorwaarden

Welkom bij onze webshop! Door een bestelling te plaatsen of onze website te gebruiken, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. Lees ze zorgvuldig door.

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten, diensten en overeenkomsten die via onze webshop worden aangeboden.
1.2 Door gebruik te maken van de webshop of een bestelling te plaatsen, bevestig je dat je akkoord gaat met deze voorwaarden.

2. Aanbod en prijzen

2.1 Alle prijzen in onze webshop zijn vermeld in euro's en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
2.2 Wij doen ons best om de productinformatie zo accuraat mogelijk weer te geven. Kleine kleur- of formaatverschillen kunnen echter voorkomen.
2.3 Wij behouden ons het recht voor om prijzen en productinformatie op elk moment aan te passen.

3. Bestellingen

3.1 Een bestelling is pas definitief nadat je een orderbevestiging hebt ontvangen via e-mail.
3.2 Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren bij technische fouten, voorraadtekorten of vermoedens van fraude.

4. Betaling

4.1 Je kunt betalen via de betaalmethoden die op onze website worden aangeboden (bijvoorbeeld iDEAL).
4.2 Betalingen dienen volledig en vooraf te worden voldaan.

5. Levering

5.1 Wij doen ons best om jouw bestelling zo snel mogelijk te leveren. Verwachte levertijden worden vermeld bij het afrekenen, maar kunnen variëren.
5.2 Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de bezorgdienst.
5.3 Controleer je bestelling direct na ontvangst. Meld eventuele schade of fouten binnen 48 uur via info@poppylicious.nl.

6. Herroepingsrecht en retouren

6.1 Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren (herroepingsrecht).
6.2 De retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
6.3 Producten dienen onbeschadigd, ongebruikt en in de originele verpakking geretourneerd te worden.
6.4 Gepersonaliseerde of speciaal op maat gemaakte producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.

7. Garantie en klachten

7.1 Wij garanderen dat onze producten voldoen aan de specificaties zoals beschreven in de webshop.
7.2 Heb je een klacht? Laat het ons weten via info@poppylicious.nl. Wij streven ernaar om binnen 5 werkdagen een oplossing te bieden.
7.3 Indien een klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kun je contact opnemen met een geschillencommissie of het Europees ODR-platform.

8. Intellectueel eigendom

8.1 Alle afbeeldingen, teksten en ontwerpen in onze webshop zijn beschermd door auteursrecht. Het is niet toegestaan om deze te kopiëren of te gebruiken zonder toestemming.

9. Aansprakelijkheid

9.1 Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
9.2 Wij zijn niet verantwoordelijk voor indirecte schade, zoals gederfde inkomsten of gegevensverlies.

10. Toepasselijk recht

10.1 Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

11. Contactgegevens

Heb je vragen of opmerkingen over deze voorwaarden? Neem contact met ons op:

  • E-mail: info@poppylicious.nl
  • Telefoon: 06-30852765

Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Controleer deze pagina regelmatig voor updates.

Laatst bijgewerkt: 26-11-2024